Tại sao cần cập nhật thông tin thuê bao MobiFone?

Việc cập nhật thông tin chính chủ MobiFone là rất cần thiết. Bởi theo quy định của Cục Viễn thông – Bộ thông tin và Truyền thông, những thuê bao nào chưa chuẩn hoá thuê bao sẽ bị khoá chiều gọi đi. Do đó, để đảm bảo liên lạc, không bị chặn chiều sử dụng, bạn cần phải tiến hành cập nhật thông tin thuê bao của mình.

Ngoài ra, nếu thuê bao của bạn chưa được đăng ký chính chủ sẽ bị nhà mạng xếp vào loại sim rác. Ban đầu là chặn chiều sử dụng, sau đó là thu hồi sim. Hơn nữa, việc làm này còn giúp đảm bảo quyền lợi của người dùng, hạn chế tin nhắn, cuộc gọi rác, thông tin lừa đảo. Cũng như tạo sự thuận tiện trong việc sử dụng các dịch vụ liên quan khác.

Làm sao để biết sim MobiFone cần cập nhật thông tin thuê bao?

Trước hết, bạn nên tiến hành kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone trước để xác định xem thông tin đã đúng hay chưa. Nếu chưa đúng hoặc bị thiếu, bạn mới cần phải chuẩn hoá, cập nhật, bổ sung thông tin. Bạn có thể kiểm tra theo một trong các cách sau:

Tra cứu qua SMS

Bạn soạn tin theo cú pháp TTTB và gửi tới 1414. Sau đó, hệ thống sẽ gửi SMS thông báo tới điện thoại của bạn. Nếu trong tin nhắn có đầy đủ thông tin về họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ngày kích hoạt,… thì chứng tỏ sim MobiFone của bạn đã được chuẩn hoá. Ngược lại, nếu trong tin nhắn hệ thống gửi về không trùng khớp hoặc chưa đăng ký thì bạn cần khai báo, cập nhật thông tin thuê bao.

Liên hệ tổng đài

Tổng đài MobiFone là một kênh hỗ trợ đắc lực, giải đáp nhiều vấn đề liên quan tới thuê bao, dịch vụ sim do nhà mạng cung cấp. Do đó, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với tổng đài của MobiFone 9090 hoặc 18001090 để kiểm tra thông tin thuê bao MobiFone của mình.

Tra cứu trên My MobiFone

Ngoài 2 cách trên, bạn có thể tra cứu online trên ứng dụng My MobiFone theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng My MobiFone -> chọn mục Khác ở phía dưới, bên phải màn hình.

Bước 2: Kế đến, bạn nhấn mục Thông tin khách hàng -> chọn Đăng ký thông tin. Nếu thuê bao đã cập nhật thì thông tin sẽ hiện ra.

02 cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone online

Nếu như trước kia, bắt buộc bạn cần phải tới cửa hàng MobiFone để cập nhật thông tin thuê bao. Tuy nhiên, giờ đây, bạn có thể đăng ký online thông qua 1 trong 2 cách sau:

Cập nhật thông tin thuê bao MobiFone qua website

Bước 1: Truy cập vào website: https://tttb.mobifone.vn/thay-doi-tttb/.

Bước 2: Tiếp theo, bạn nhập số điện thoại cần cập nhật thông tin rồi nhấn Tiếp tục.

Bước 3: Sau đó, bạn điền mã OTP mà hệ thống gửi về số thuê bao vừa cung cấp. Xong, bạn ấn Tiếp tục.

Bước 4: Kế đến, bạn tải ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước, mặt sau và ảnh chân dung của bạn lên hệ thống.

Bước 5: Cuối cùng, bạn kiểm tra lại thông tin thuê bao xem đã chính xác hay chưa. Nếu đúng, bạn hãy ký tên, tick chọn Tôi cam kết và bấm Xác thực thông tin là xong.

Cập nhật thông tin thuê bao MobiFone trên My MobiFone

Bước 1: Truy cập app My MobiFone trên điện thoại rồi đăng nhập vào tài khoản của bản thân.

Bước 2: Kế đến, bạn chọn mục Khác -> ấn Thông tin thuê bao -> chọn Cập nhật/Không cần cập nhật.

Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn Cập nhật thông tin -> tải ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước, mặt sau, ảnh chân dung -> Ký tên -> nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Giờ, bạn chỉ cần đợi phản hồi cập nhật thông tin thuê bao MobiFone thành công từ nhà mạng.

Vừa rồi, FPT Shop đã giới thiệu tới bạn 02 cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone online. Hy vọng, qua đó, bạn sẽ thực hiện chuẩn hoá thông tin cho sim MobiFone của mình một cách nhanh chóng, thuận lợi ngay tại nhà.

>>> Xem thêm:

• Cách nhận data miễn phí tốc độ cao cho thuê bao MobiFone mà ít người biết
• Mobile Money MobiFone là gì? Cách đăng ký Mobile Money MobiFone siêu đơn giản